تخطَّ إلى المحتوى

التطوير المخصص

خدمة ذاتية دون فتح بيانات الجميع

نبني بوابات عملاء وشركاء للشركات التي يتابع عملاؤها أو شركاؤها طلباتهم ومستنداتهم وحالة حساباتهم عبر رسائل بريد متفرقة. يرى كل مستخدم ما تسمح به صلاحيات مؤسسته وحسابه فقط، مع سجل تدقيق واضح.

تطوير بوابات العملاء والشركاء

هل تناسبك خدمة تطوير بوابات العملاء والشركاء؟

تناسبك البوابة عندما يحتاج العملاء إلى متابعة متكررة أو مستندات خاصة بدلاً من البريد المتناثر. لا تضف تسجيل دخول لمحتوى عام يمكن نشره بأمان، ولا تفرض بوابة على طلب بسيط إذا كان النموذج كافياً.

نحدد حساب المؤسسة وأعضاءها والأدوار والدعوات وإلغاء الوصول، ثم الطلبات والمستندات التي يحق لكل دور رؤيتها. التكامل مع CRM أو ERP يتطلب تحديد مصدر البيانات. الدفع والتوقيع الإلكتروني وSSO تخضع لنطاق منفصل إذا لم تذكر في الاتفاق. نحتاج سياسة وصول وممثلين للعملاء ومراجعة للبيانات الحساسة قبل الاستيراد.

كيف ننفّذ

  1. مصفوفة الوصول

    نحدد من يفعل ماذا وعلى بيانات أي مؤسسة.

  2. العقود والتكامل

    نوثق الحقول والإشعارات وحدود المسؤولية.

  3. تجربة مستخدمين

    نختبر رحلة الطلب بلوحة مفاتيح وشاشة هاتف.

  4. اختبار العزل

    نجرّب الروابط المباشرة وانتهاء الدعوات وإلغاء العضوية.

تكلفة ونطاق صادق

يتبع التقدير تعقيد الصلاحيات وأنواع المستندات والتكاملات ومتطلبات الاحتفاظ. نفصل رسوم موفر الهوية والتخزين والتوقيع عن التطوير، ونكتب اختبارات العزل قبل التسعير النهائي.

ابدأ مشروعاً لـ تطوير بوابات العملاء والشركاء

أدلة مرتبطة بهذه الخدمة

كيف نتحقق من التسليم؟

  • يحصل المستخدم غير المصرح على رفض وصول حتى مع رابط مباشر.
  • يُلغى وصول الموظف المنتهي وتفشل دعوته القديمة.
  • لا يحمل البريد أو القياس محتوى المستندات الخاصة.
  • تعمل رحلة الطلب بلوحة المفاتيح وبالعربية والإنجليزية.

كيف يمكن أن ننفّذ هذا النطاق

يمكن لعميل طلب نسخة عقد وتتبع معالجتها، بينما يرى مدير مؤسسته الطلبات المصرح بها فقط. عند مغادرة موظف تُسحب صلاحياته دون فقد سجل أعماله. الروابط المنسوخة لا تفتح مستندات مؤسسة أخرى. هذا سيناريو قبول مقترح.

أسئلة شائعة

نوصي بحسابات أفراد مرتبطة بالمؤسسة حتى يمكن التدقيق وإلغاء وصول شخص واحد.

لنخطّط لمشروعك

أخبرنا بما تريد بناءه أو تطويره، لنراجع احتياجاتك ونناقش الخطوة التالية.